İnsanların toplumsal hayatta sosyal ilişkiler kurarken insani ve beşeri merkezli duygu ve düşüncelerle hareket etmesi gerekir. İnsanların ben merkezci hareket etmesi toplumda ayrılıklara, parçalanmalara ve bölünmelere neden olur. Sosyal hayatımızda birçok yerde insanlarla doğrudan ya da dolaylı olarak iletişim kurarız.

Empati, bir iletişim kurma biçimidir. Empati, kişinin kendini karşısındakinin yerine koyarak düşünmesi ve ona göre hissetmeye çalışması ve hareket etmesi anlamına gelmektedir. Dilimizde ve kültürel değerlerimizde diğergamlık olarak bilinmektedir. Kendini başkasının yerine koyarak hareket etme anlamına da gelmekte ve kısaca bu şekilde tanımlanmaktadır. Empati sosyal toplumlarda en çok ihtiyaç duyulan değerdir. Temel hak ve sorumluluklar, farkındalıklar ve özgürlükler empati ile gelişmektedir.