Amazon’dan geleceğin marketi… Bundan böyle kasiyer yok
Tüketim alışkanlıklarını değiştirerek internet üzerinden alışverişi dünya literatürüne kazıyan Amazon.com, ilk mağazasını açtı. Fakat Dünya'nın en büyük şirketlerinden olan Amazon'un, Amazon Go isimli marketlerinde kasiyer yok. Mağazaya telefonundaki uygulamayı taratarak giren müşteriler istediklerini aldıktan sonra elini kolunu sallayarak çıkabiliyor.
Alışveriş alışkanlıklarında adeta ezber bozan Amazon, yeni girişimiyle ezber bozmaya hazırlanıyor. Bir süredir gündemde olan ve test aşamasındaki ‘kasiyersiz market’ konsepti yarın resmen açılıyor.
Amazon Go olarak lanse edilen süper markete girenler kasada sıra bekleme derdiyle ya da cüzdanlarını yanlarında taşıma gibi zorunluluklardan kurtuluyor.
Geçtiğimiz yıl Whole Foods Market isimli süpermarket zincirini satın alan Amazon’un bu yeni mağaza konsepti akıllı telefon üzerinden kullanılacak. Go isimli uygulamayı telefonuna indiren kullanıcılar, bu uygulama üzerinde kredi kartını tanımladıktan sonra telefondaki barkodu okutarak içeri giriş yapacak.
Müşteriler, mağazaya girişte akıllı telefonlarındaki uygulamayı okutuyor. Böylelikle Amazon, mağazaya kimin girdiğini anlayabiliyor.
Daha sonra hazır yemeklerden dilediğini alan tüketici mağazadan çıkarken aldığı ürün ya da ürünleri herhangi bir şekilde göstermeden ya da ödeme yapmadan elini kolunu sallayarak çıkabiliyor. Mağaza içerisinde farklı açılardan kamera ve sensörlerin olduğunu açıklayan yetkililer, “Eğer tüketici bir ürünü almaktan vazgeçerse tekrar rafa koyabilir. Böylelikle sanal sepetinden de bu ürün çıkarılmış olur” ifadesini kullandı.
Raflardaki ağırlık sensörleri sayesinde hangi ürünün alındığı ve kameralar sayesinde ise kimin aldığı belirleniyor. Çıkışta bu ürünün ücreti kredi kartından alınıyor.
Mağazadan çıkarken, uygulamada tanımlı kredi kartı üzerinden fatura kesilirken, Amazon’da görevli yetkililer bu tür mağazaların sayısının artacağını duyurdu.
Müşteri, elini cebine atmadan aldığı ürünle marketten çıkabiliyor.
Alkol satılan bölümde çalışan bir görevlinin ise kimlik kontrolü yaptığı ve ona göre alkol satışına onay verdiği belirtilirken, ilk mağazanın 167 metre kare olduğu belirtildi.
Alıntı ile Cevapla
